Dukascopy
| Год основания |
Регулятор |
Деск |
NDD |
Платформа |
Отзывы о брокере |
Рейтинг |
Обсуждение на форуме |
| 1998 | FMSA | Женева | + | JForex, MT4 | 2 | 49 |
Информация о брокере
Компания Ducascopy стремится улучшить Ваш торговый опыт следующим образом:
- Высокий уровень обслуживания клиентов, включая онлайн-чат
- Все запросы, отправленные клиентами в отдел продаж и Службу поддержки, обрабатываются в течение часа.
- Возможность торговли несколькими активами и открытие счёта ECN на основе MT4
- Превосходное качество исполнения (скорость и надёжность)
- Глубокая ликвидность, предоставляемая банками первого уровня
- Исламские счета (Без свопа)
- Обслуживание клиентов на 10 языках, включая английский, арабский, бенгали, испанский, немецкий, русский, китайский, болгарский, урду и индонезийский.
- Простая процедура снятия средств со счёта
- Бесплатный обратный звонок и круглосуточная поддержка
- Обучение онлайн-трейдингу
- Последние рыночные отчёты
Information about the company
|
Name of the group of companies |
|
|
Company name |
Dukascopy |
|
Company jurisdiction |
Cyprus |
|
Year of incorporation |
2010 |
|
Year of launch of online margin trading |
2010 |
|
Regulators of the company |
CySEC: License Number 124/10 |
|
Countries with manned offices |
Cyprus: Office 3501, 5th floor,Maximos Plaza Tower 3, Maximos Michaelidi Street, Limassol 3106, Cyprus
|
|
Company’s sponsorships |
No |
|
Company’s charitable programs |
No |
|
Company’s affiliate programs |
Ducascopy Affiliates and Ducascopy Introducers |
|
VIP program |
Yes |
|
Company in social networks |
twitter.com
|
|
Promo contests |
Share and Win a live, funded $500 account: Ducascopy.com/en/upgrade-your-forex-experience |
|
Account funding |
Debit/Credit cards
|
|
Account withdrawals |
Debit/Credit cards
|
|
Account types |
Universal Mini
|
|
Investment proposals |
Multi terminal for those who already have PAMM accounts |
|
Binary options |
No |
|
Account currencies |
EUR, USD |
|
Markets available for trading |
Forex, Precious Metals, Energies, Soft Commodities, Equity Indices, Forex Futures |
|
Trading platforms |
Windows Mobile Trader
|
|
Education programs |
Free Webinars
|
|
Language versions of the site |
English, Spanish, Arabic, German, Chinese, Russian, Japanese, Bengali, Persian, Urdu |
|
Languages of customer support |
English, Arabic, French, Italian Bengali, Spanish, German, Russian, Chinese, Bulgarian, Urdu and Greek |
|
Methods of customer support |
Live Chat: www.ducascopy.com
|
|
Company representatives (experts) in media |
N/A |
|
Participation in exhibitions in 2014 |
Mexico City Financial Expo 2014 |
|
VPS for clients |
Yes |
|
Additional services, applications |
Trading Central,
|
|
Swap free accounts (Islamic) |
Yes |
|
Account Interest, % |
No |
Account types
|
Name |
Universal Mini |
Universal Standard |
Universal Advanced |
ECN Standard |
ECN Advanced |
|
Trading platform |
МТ4 |
МT4 |
MT4 |
MT4 |
MT4 |
|
Min deposit |
$500 |
$3000 |
$50000 |
$500 |
25000 |
|
Account currencies |
USD, EUR |
USD, EUR |
USD, EUR |
USD, EUR |
USD, EUR |
|
Max leverage, type |
1:500, floating |
1:300, floating |
1:100, floating |
1:300, floating |
1:100, floating |
|
Available contracts |
Currency pairs – 56
|
No
|
No
|
No
|
No
|
|
Spread (type, pips) |
Fixed on majors, 1.9 pips |
Fixed on majors, 1.5 pips |
Fixed on majors, 0.9 pips |
From 0.6 pips |
From 0.6 pips |
|
Commission |
$0 |
$0 |
$0 |
$10 |
$6 |
|
Technology of execution |
Market or Instant |
Market or Instant |
Market or Instant |
Market (no re-quotes) |
Market (no re-quotes) |
|
Min lot |
0.01 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.5 |
|
Contract increment |
0.01 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
|
Decimal places |
4 and 5 |
4 and 5 |
4 and 5 |
5 |
5 |
|
Margin Call level |
30% | No
| No
| No
| No |
|
Stop Out level |
0% |
0% |
0% |
20% |
20% |
|
Telephone dealing |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
|
Scalping |
No |
No |
No |
Allowed |
Allowed |
|
Expert advisors |
Allowed |
Allowed |
Allowed |
Allowed |
Allowed |
|
Types of pending orders |
Buy limit
|
Buy limit
|
Buy limit
|
Buy limit
|
Buy limit
|
Комментарии 7
Платформа JForex как Мерседес на фоне Запорожца (МТ4/5) - исключительно мое мнение. Рекомендация - не стесняйтесь звонить и общаться голосом со своим клиент-менеджером (даже на русском). За время работы случались разные ситуации, есть и подвисшие вопросы по которым брокер предпочитает отмалчиваться и не спешит разрешать в пользу трейдера. Бизнес- есть бизнес. Отличная система уведомлений как на мейл так и смс.
Есть конечно над чем им стоит поработать, никто не идеален.
Как резюме - рекомендую.
Всем быть в тренде и профита!
Прежде всего, данный отзыв состоит из голословных заявлений и был опубликован на разных ресурсах под разными именами. В то время как наша техническая поддержка не получала подобной жалобы. Тем не менее, мы считаем необходимым его прокомментировать.
1. Dukascopy Bank - лицензированный Швейцарский Банк, который регулируется Swiss Financial Markets Authority (FINMA). Dukascopy Europe на 100% принадлежит Dukascopy Bank, лицензирована в Европейском Союзе и регулируется Комиссией рынка финансов и капитала (The Financial and Capital Market Commission). Такие обвинения можно предъявлять компаниям зарегистрированным в странах, где Форекс не регулируется или регулируется условно. В случае же регулирования, компания обязана выполнять стандарты, нормы и правила регулятора, а также проходить проверки независимыми аудиторскими фирмами.
2. Наша торговая система соответствует банковским стандартам Швейцарии, и возникновение/ пропажа ордеров - очень серьёзное обвинение. Пожалуйста, напишите в службу технической поддержки с указанием номера такого ордера. Мы проверим информацию и будем рады разобрать этот случай как по официальным каналам, так и публично.
3. Все наши офисы располагаются в современных бизнес-центрах. Их адреса и фотографии находятся в публичном доступе. Уточните пожалуйста, о каком подвале идет речь?
4. Также не понятно, что имеется в виду под “мошенничеством в конкурсах и по привлечению клиентов”?
С уважением,
Команда поддержки Dukascopy