Страницы: 1 2 3 4 5 ... 13 След.
Ответить

Как ИнстаФорекс кидает своих клиентов

 
здавствуйте, господа,постоянно пропадает связь в инсте,так вот раскажу я вам как єта кухня сливает депозиты своих клиентов:
утром 31.01.2010 я пополнила свой счет на 750 долл получила бонус и начала тороговать, выставила примерно в 17.00 ордера на продажу по фунту, в 17.10 когда началось сильное движение вверх как всегда пропала связь, цена дошла до уровня где я должна была закрыть позы селы и открыть противоположные бай но связи все небыло я общалась с поддержкой по аське но все тчетно черерез двадцать минут связь появилась но ни закрыть ни открыть позы не давало (общая ошибка ) потом опять пропала .в 17.45 связь востановилась перед тем как связь проопала у меня на счету было 700 долл как появилась осталось 300 ... куда уж закрывать .. жду коррекуци всетаки не по моей вине это случилось и я надеялась что мне возместят убыток,но не там то было.... зачем отдавать .......я написала в поддежку мне отписали ждать и вот что мне ответили......
Ваши действия не дают нам оснований предпологать желание закрыть указанные Вам сделки в момент отсутствия связи.
Боле того, если Вы хотите закрыть сделки или открыть новые, но не можете по каким-либо причинам это сделать, Вам необходимо было обратиться
в нашу круглосуточную службу поддержки, которая зафиксировала бы Ваше обращение и намерение совершить какие-либо действия с торговым счетом
я думала что инста действительно нормальная компания но нет - они кидалы
вы подумайте ,господа они пишут что я не хотела закрывать - как интересно я могла закрыть если небыло связи я написала что общалась по аське но мне уже не ответили
я теперь на всех форумах сделаю им рекламу как они кидают людей
так что выводите господа свои кровные и переходите к нормальным брокерам а то инста заманивает своими бонусам таких наивных какя , это кантора котрая кидает своих клиетов и вы тоже можете попасть в такую ситуацию как я
делайте выводы.
 
Если нет связи, как вы интересно планировали достучаться по аське (связи то нет)?
Почему не позвонить по телефону, и не закрыть позиции?
Почему не поставить приказы с лимитом и стопом?

Ну а про бонусы - вы что думали что благотворительное общество нашли? :lol:


Но соседняя ветка говорит о том, что ваши проклятия имеют силу.... :jokingly:.
 
Дело в том что звони что не звони..... На такие моменты многие балуются . Например Альпари и инста точно балуются. хочешь закрыть а тебе балалайка.кухня есть кухня..
 
С телефоном какие-то проблемы?.
 
Anton_, ну что я тогда могу сказать - меняйте брокера. Когда их столько уже развелось - грех оставаться там где вам начинает что то не нравится..
 
мила79, а вас никогда не учили выставлять тэйк и стоп? Точно так же как сохранять инфу например в ворде когда пишите? А вдруг как раз связь пропадет... Так что это ваш просчет, милочка :).
 
Цитата
Форекс Профитмила79, а вас никогда не учили выставлять тэйк и стоп? Точно так же как сохранять инфу например в ворде когда пишите? А вдруг как раз связь пропадет... Так что это ваш просчет, милочка :)


многие люди вообще не пользуются тейк профитами и стоплосами, это конечно опытные люди которые знают что в системе могут сделать так что тренд скаканет так что посбивает все стоплосы и потом вернется п прежнюю позицию. И в данном случае мила79 именно такой стратегией и пользовалась.У кухонь есть люди которые следят за хорошими трейдерами и не дают им вовремя закрывать сделки..... :gamer:.
 
Здравствуйте, мила79.

В компании существует большой арсенал средств связи, 24 часа в сутки, такие, как: скайпы, большое количество ICQ, а также телефонов.

Что Вам мешало воспользоваться любым из них? Вплоть до того, что связаться с нашим представительством в Киеве instaforex.kiev.ua/ и сообщить о Вашей проблеме? Мы всегда рады помочь нашим клиентам.

В связи с отсутствием даже попыток связаться с дилинговым залом, предлагаю считать претензию несостоятельной. Тем более, что ещё не подтверждён факт отсутствия устойчивого бесперебойного соединения интернет.

С уважением, Виктория.

Официальное представительство компании InstaForex в Киеве..
 
Я бы не сказал что претензия сформулированна правильно надо делать скриншоты и чем больше тем лучше, висяки Инста серваков бывают очень часто именно на новостях (так что товарищи киевские инстанты не надо выставлять себя белыми и пушистыми).

Тем же баловались (когда я работал с ними) и броковцы ссылаясь на нестабильность серверов, с инстой я очень много проработал и слава богу ушел от вас у вас самое "лучшее" котирования и самые "стабильные" сервера.

ТС понять можно, но увы доказать ничего не получится, много прецендентов со многими брокерами работайте там где больше нравится будет меньше претензий..
 
Цитата
forexstep выставлять себя белыми и пушистыми

Уважаемый forexstep, вопрос в данной ветке был о связи в терминале. Об этом и наш ответ. Ведь, уже не раз было конкретно в Киеве - клиент звонит, что нет связи, мы на нескольких компьютерах в офисе в это время находимся в терминалах (разных) - и никаких перебоев с котировками не происходит. О чём это говорит? - Некачественная связь у звонившего клиента, и не надо в этом искать подвоха. Выясняется, что у клиента "Воля", которая сама по себе сбоит постоянно, да ещё и на минимальном тарифе и т.д. и т.п.

И сразу же называет тему так, что якобы тут действительно есть проблема... без доказательств. Топикстартер тут вообще не появляется, что может говорить о банальном желании переложить ответственность с самого себя на кого-то, а не желании решить поблему...

С уважением, Виктория..
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 13 След.
Ответить
Читают тему (гостей: 1)

Вход