Качество брокера и его услуг

Уровень и качество услуг, предоставляемых тем или иным Forex-брокером, можно оценивать по многим критериям. Важность многих из них бесспорна, в то время как некоторые другие с точки зрения определенных трейдеров могут выглядеть второстепенными.
Рассмотрим подробнее некоторые из этих критериев.
Одним из главных и основополагающих факторов при выборе Forex-брокера является тип счета, с которым предпочитает работать трейдер. Знакомство с тем или иным брокером стоит начинать с открытия у него
демонстрационного (
или просто
демо) счета
. Такой тип счетов предлагают все Forex-компании. На демо-счете трейдер торгует не реальными деньгами, а просто вписывает в графу «Депозит» произвольное число. Торговля на демо может несколько отличаться от реальной, прежде всего, ассортиментом доступных пар, а также особенностями исполнения ордеров.
Демо-счета используют для обучения торговле на начальном этапе и для ознакомления с организацией торгового процесса у того или иного брокера. Также на демо удобно тестировать различные торговые стратегии и отрабатывать применение индикаторов и советников.
Начинающих игроков наверняка заинтересует возможность открытия
микро-счета
. В счетах такого типа в качестве основной денежной единицы выступает не доллар, а цент (отсюда и другое название микро-счетов –
центовые
). Таким образом, стандартный лот в 100 000 единиц базовой валюты на таком счету будет стоить не $100 000, а всего лишь $1000. Центовые счета, как правило, служат не для заработка, а являются альтернативой учебного демо-счета, но с повышенной мотивацией для трейдера
Для торговли же большинство маркет-мейкеров предлагает 2-3 варианта стандартных счетов с немедленным исполнением (Instant Execution), которые могут отличаться минимальной суммой депозита, размерами спредов и свопов, а также некоторыми другими параметрами.
У опытных и профессиональных трейдеров особым спросом пользуются ECN-счета, котировки и ликвидность для которых поставляются напрямую с рынка, а не предоставляются брокером. Нередко брокеры предлагают своим клиентам, на выбор, как услуги маркет-мейкера, так и ECN-торговлю. Собственно, ничто не мешает трейдеру открыть одновременно счета обоих типов и торговать на них, применяя наиболее подходящие для каждого типа торговые стратегии.
Несомненно, важной характеристикой любого брокера является ассортимент инструментов, предлагаемых для торговли. Как правило, большинство Forex-брокеров позволяют своим клиентам торговать практически всеми основными валютными парами. Однако с парами, включающими второстепенные и экзотические валюты, ситуация может существенно меняться в зависимости от условий конкретного брокера.
Также следует учесть, что на демо-счетах часто представлены не все валютные пары, которыми брокер позволяет торговать на счете реальном. Поэтому, прежде чем разочаровываться коротким списком инструментов при открытии в терминале демо-счета, трейдеру следует внимательнее ознакомиться с полным перечнем предлагаемых к торговле пар, представленным в торговых условиях данного брокера.
Маркет-мейкеры зачастую предлагают более широкий набор торгуемых инструментов, чем ECN-брокеры. И понятно почему – ведь маркет-мейкер часто сам является контрагентом торговых операций своих клиентов и ему не приходится искать на рынке встречные заявки для исполнения ордеров по второстепенным и экзотическим валютным парам, что для брокеров ECN, в свою очередь, может стать нелегкой задачей.
Большинству участников Forex-рынка для торговли вполне достаточно 15-20 основных валютных пар, работу с которыми предлагает подавляющее большинство брокеров всех типов. Те же трейдеры, которые предпочитают валюты второстепенные или экзотические – вполне могут найти для себя несколько маркет-мейкеров, способных удовлетворить и их специфические запросы.
Поскольку в современном мире торговля валютами происходит, в подавляющем большинстве, при помощи электронных программно-аппаратных средств и сети Интернет, то очень важной составляющей имиджа любого брокера является его сайт.
Веб-сайт уважающего себя Forex-брокера будет, одновременно, и лицом компании, и мощным инструментом работы, как для самого брокера, так и для его клиентов.
Что это значит? Речь идет не только (и даже не столько) о дизайне сайта, его внешнем виде, но и об уровне его наполнения. На качественно сделанном сайте посетитель без труда найдет исчерпывающую информацию как о самой компании, так и об условиях торговли, поддерживаемых платформах, проводимых акциях и мероприятиях. Кроме того, не лишними будут аналитика, экономический календарь, текущие котировки наиболее популярных инструментов. Разумеется, желателен раздел для новичков, позволяющий ознакомиться с азами теории трейдинга, а также достаточно объемный FAQ, охватывающий максимум вопросов, которые могут возникнуть при работе с данным брокером. «Вишенкой на тортике» должны стать система круглосуточной онлайн-поддержки и удобный, продуманный до мелочей личный кабинет трейдера.
Кроме вышеупомянутых, несомненно, важных критериев – существуют еще некоторые характеристики брокеров, которые трейдеры склонны принимать во внимание.
Например, для крупных, серьезных игроков весьма нелишним будет достаточный уровень регулирования деятельности выбранного брокера. Несмотря на то, что регулирование накладывает определенные ограничения, как на торговую компанию, так и на ее клиентов – уровень безопасности капитала и качество разрешения споров в этом случае существенно повышается. Но эффект от такого повышения сильно зависит от размера депозита трейдера. За сумму в $100 или $500 клиент вряд ли будет судиться с брокером или обращаться в регулирующий орган. В то же время перспектива сложностей при возврате сотен тысяч (или даже миллионов) долларов с каких-нибудь Каймановых островов может заставить трейдера всерьез задуматься о работе только с регулируемыми брокерами.
Для некоторых трейдеров (особенно начинающих или обладающих небольшим депозитом) довольно важным может быть локальная доступность офиса или представительства выбранного брокера. Это может быть удобным как для быстрого и удобного доступа клиента ко всем услугам Forex-компании, так и для скорейшего и успешного разрешения различных конфликтных ситуаций.
В то же время, иногда трейдеру имеет смысл работать с брокером, расположенным в другой стране. Такая ситуация может быть связана со спецификой законодательства страны пребывания трейдера. Ведь во многих государствах существуют законодательные ограничения на различные аспекты валютной торговли, которые игрок может желать обойти. Хотим подчеркнуть, что речь идет не о каких-то незаконных операциях, а всего лишь об ограничениях, которые в одних странах накладываются на участников валютного рынка, а в других – нет.
Брокеры, не один год ведущие успешную деятельность на Forex-рынке, часто могут похвастаться наградами, полученными от различных ассоциаций, государственных органов или специализированных масс-медиа. Это может быть, например, звание «лучшего брокера года», или «наиболее динамично развивающейся компании», или еще что-нибудь в том же духе. Как правило, компании, обладающие подобными наградами, выделяют под их перечисление отдельный раздел на своем сайте. Наличие такого раздела, разумеется, не является главным аргументом в пользу выбора именно этого брокера – но дополнительный плюсик к репутации его, несомненно, добавляет.
Серьезные и успешные брокеры, как правило, стремятся к расширению своего бизнеса. Активно действующие партнерские программы, которые компания-брокер предлагает желающим, также говорят в ее пользу. Ведь чем шире сеть партнеров брокера, тем больше поток привлеченных клиентов, выше оборот – и, в конечном итоге, привлекательнее, надежнее и стабильнее работа данной брокерской конторы.
Также амбициозная и динамичная компания может не ограничиться оказанием лишь брокерских услуг. Проекты, которые брокер развивает параллельно с Forex-бизнесом (например, обучающая деятельность, торговля ценными бумагами, металлами, биржевыми товарами, издание профильных СМИ и т.д.) служат дополнительным признаком солидности и стабильности данной компании и являются еще одним немаловажным аргументом в ее пользу для потенциальных клиентов.